Операционные и управленческие дашборды / BI

Дашборды и BI, которым можно доверять

Решение для тех, кому нужен не «красивый отчёт», а управляемые показатели, единые метрики и реальная наблюдаемость бизнеса.

Что вы получаете

Показатели, которые помогают управлять, а не просто наблюдать

Дашборды и BI‑слой дают управленцам и командам «единый экран» по ключевым вопросам: продажи, маржинальность, запасы, выполнение планов, узкие места, скорость обработки, ошибки и отклонения.

Но ценность не в визуализации как таковой. Ценность в том, что метрики перестают быть «каждый считает по‑своему», появляются согласованные определения, прозрачность источников и возможность принимать решения быстрее и увереннее.

Когда это решение особенно нужно

Признаки, что «отчётность» перестала быть инструментом

Отчёты делаются руками

Excel‑своды, ручные выгрузки, «собери мне цифры к вечеру». Каждый отчёт — отдельная боль.

Никто не знает, откуда цифры

В разных отчётах разные значения. Объяснить метрики может только один человек — и то «по памяти».

Решения принимаются с задержкой

Пока собрали и сверили цифры — ситуация уже изменилась. Бизнес реагирует позже, чем нужно.

Систем много, данных ещё больше

1С, CRM, склад, маркетплейсы, сайт, сервисные системы — но нет единой витрины и согласованных правил.

Что меняется после внедрения

Данные становятся «рабочим инструментом» бизнеса

Люди начинают обсуждать не «почему цифры разные», а что делать по сути. Появляется единый язык метрик и возможность быстро увидеть отклонения.

Руководство получает наблюдаемость: где узкие места, что мешает плану, какие гипотезы дают эффект, а какие нет. Команды перестают тратить часы на подготовку отчётности и начинают тратить их на улучшение процессов.

Что входит в решение

BI как инженерная система, а не просто дашборд

Мы не делаем BI как «нарисовать панельку». Мы делаем BI как инженерный слой, который можно поддерживать, развивать и которому можно доверять.

В решение входят: проектирование витрины данных, согласование метрик, сбор и нормализация данных из источников, контроль качества и логики, настройка обновлений и мониторинга, и только потом — визуализация.

Если у вас уже есть BI‑инструмент — мы можем встроиться и выпрямить слой данных. Если нет — поможем выбрать подходящий стек и сделать основу так, чтобы через год не «выкинуть всё и начать заново».

Ключевой принцип:

Сначала согласованная витрина и правила расчёта, потом визуализация. Иначе BI превращается в «картинки», которым никто не верит.

Примеры дашбордов

Под роли и контуры, где важно видеть отклонения

Управленческие показатели

Продажи, маржинальность, динамика по каналам, план/факт, эффективность команд и направлений.

Товар и e‑commerce

Запасы, оборачиваемость, цены и скидки, карточки и контент, эффективность ассортимента и категорий.

Операционные табло

Производство, склад, логистика: статусы, отклонения, узкие места, выполнение планов, SLA и инциденты.

Сервис и поддержка

Очереди обращений, скорость реакции, причины инцидентов, повторные обращения, качество сервиса.

Как это внедряется

От бизнес‑вопросов — к витрине данных и панели

Обычно мы начинаем с бизнес‑вопросов: какие решения вы хотите принимать и какие сигналы должны быть видны. Затем фиксируем метрики, источники и правила расчёта.

Дальше — делаем витрину данных (или выпрямляем существующую), настраиваем обновления и контроль качества, и только после этого собираем дашборд. При необходимости подключаем события и alert‑механику, чтобы отклонения не «терялись» в отчётах.

Мини‑кейсы

Как BI превращается в рабочий инструмент

Кейс 1

Руководству нужна ясная картина по продажам и запасам

Данные приходили из нескольких систем и не сходились.

Что сделали

Мы согласовали определения метрик, собрали витрину и вывели панель, где отклонения стали видны сразу.

Результат

Ушёл постоянный ручной сбор.

МетрикиВитрина данныхПродажи/запасыУправленческий контур

Кейс 2

Операционное табло для производства/склада

Команде нужны были статусы и узкие места в реальном времени.

Что сделали

Мы связали события из учёта и операционных систем, настроили панель с отклонениями и уведомлениями.

Результат

Управление стало быстрее, а инциденты — заметнее.

Операционное таблоСобытияОтклоненияУведомления

Дашборд ценен не графиками, а тем, что он помогает принять правильное решение быстрее и с меньшей долей догадок.

Давайте разберём вашу отчётность и метрики

Если вы хотите, чтобы цифры стали инструментом управления, а не «историей для презентации», приходите на короткую ВКС. Мы разберём источники данных, определим ключевые метрики и предложим реалистичный план: от витрины данных до BI‑панели.

Назначить встречу (ВКС)Написать нам

Смотрите также